As 7 Ferramentas da Qualidade

🎯 Objetivo do Curso

Capacitar os participantes no uso prático e estratégico das 7 ferramentas clássicas da qualidade, proporcionando domínio das técnicas básicas de análise de dados, identificação de causas e melhoria de processos.

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📚 Conteúdo Programático

Fundamentos da Qualidade e Melhoria Contínua

  • Origem das ferramentas e a contribuição de Ishikawa
  • Papel das ferramentas na resolução de problemas
  • Integração com MASP, 8D, CEP e PDCA

As 7 Ferramentas da Qualidade – Conceitos e Aplicações

  1. Diagrama de Pareto
  2. Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa)
  3. Histograma
  4. Folha de Verificação (Check Sheet)
  5. Diagrama de Dispersão
  6. Gráfico de Controle (Carta de Controle)
  7. Fluxograma

Aplicação Integrada

  • Como combinar ferramentas no diagnóstico de problemas
  • Estudo de caso completo com uso das 7 ferramentas
  • Estratégias para uso em chão de fábrica, auditorias e melhoria contínua

🛠️ Metodologia

  • Aulas com exercícios práticos em Excel
  • Estudo de caso (ex: problema de qualidade em linha de montagem)
  • Templates prontos para uso em auditorias e projetos

👥 Público-Alvo

  • Técnicos e Engenheiros da Qualidade
  • Supervisores de Produção
  • Operadores capacitados e times multifuncionais
  • Profissionais envolvidos em projetos de melhoria

📦 Materiais Incluídos

  • Apostila ilustrada com exemplos reais
  • Planilhas com modelos editáveis
  • Certificado em PDF com carga horária

⏰ Carga Horária

  • Mínimo 8 horas (1 dia) | Versão online ou presencial com agenda flexível de acordo com a disponibilidade dos participantes.

🗣️ Formatos

  • Online ao vivo com interação
  • In company sob demanda
  • Presencial – conforme disponibilidade de agenda